خدمات تقنية المعلومات

عن الإدارة

الإدارة روحًا حيوية تدير البرامج والشبكات، وتشرف على سير العمليات التكنولوجية بالجامعة بشكل شامل. في ظل التقدم السريع للتكنولوجيا وأهميتها الكبيرة في تحسين جودة التعليم وتطوير العمليات الإدارية، تسعى إدارة التقنية والتحول الرقمي إلى توفير بيئة رقمية فعّالة ومبتكرة تلبي احتياجات جميع فئات المستفيدين في الجامعة.

تتمثل مهمات الإدارة في إدارة وصيانة البرامج والتطبيقات الرقمية، وتأمين البنية التحتية للشبكات والأنظمة، بالإضافة إلى تطوير الحلول الإلكترونية التي تسهم في تسريع العمليات وتحسين تجربة المستخدمين.

كما تسعى الإدارة إلى تعزيز ثقافة التحول الرقمي وتكامل التقنية في جميع جوانب الحياة الجامعية، مع التركيز على تحسين خدمات الجامعة وتوفير بيئة إلكترونية آمنة ومستدامة. نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتطوير المستمر، ونعتبر التكنولوجيا وسيلة حيوية لتحقيق التميز الأكاديمي والإداري في جامعة المعرفة. ندعو جميع أعضاء الجامعة إلى المشاركة الفعّالة والبناءة في رحلة التحول الرقمي التي نسعى جميعًا لتحقيقها.

فلنعمل معًا من أجل مستقبل أفضل، مستدام ومبتكر في جامعة المعرفة، حيث يكون التكنولوجيا عاملاً رئيسيًا في تحقيق أهدافنا الأكاديمية والإدارية.

الخدمات المقدمة عرض لخدمات تقنية المعلومات المقدمة داخل الجامعة

So many academic goals that we expect you to achieve.

إدارة الشبكات

تصميم وصيانة البنية التحتية للشبكة.وضمان توفير اتصال آمن ومستقر للأنظمة والمستخدمين .

الدعم الفني

تقديم مساعدة فنية للمستخدمين في حال وجود مشاكل في الأجهزة أو البرمجيات و إدارة تذاكر الدعم وحل المشكلات بفعالية.

أمان المعلومات

تنفيذ وصيانة إجراءات الأمان لحماية البيانات والمعلومات الحساسة و اكتشاف واستجابة للتهديدات الأمنية.

إدارة الأنظمة

تثبيت وصيانة الأنظمة والخوادم وضمان تحديث البرمجيات والتصدي للثغرات الأمنية.

تكنولوجيا المعلومات التعليمية

دعم تقني لمنصات التعلم الإلكتروني والتقنيات التفاعلية وتطوير وتحديث تطبيقات الويب التعليمية.

إدارة البيانات

تخزين واسترجاع البيانات بشكل فعال وتنظيم النسخ الاحتياطي للحفاظ على استمرارية الأعمال.

تكامل التقنية

ربط وتكامل الأنظمة المختلفة لضمان تبادل البيانات بفعالية.

تدريب المستخدمين

توفير دورات تدريبية للمستخدمين على استخدام التكنولوجيا بشكل فعال ونشر موارد تعليمية لتعزيز فهم المستخدمين للأدوات والتطبيقات.

تقديم استشارات تكنولوجية

تقديم توجيه استراتيجي حول استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات الجامعية.